COVID-19

Promoção em Saúde COVID-19: Notificação de possíveis efeitos secundários de medicamentos

Hospital de São Francisco Xavier | Hospital de Egas Moniz | Hospital de Santa Cruz 

No âmbito do Plano de Contingência COVID-19, os Serviços Farmacêuticos criaram:

Linha de Apoio (email) para cada um dos Hospitais do Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental:

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E disponibilizam contactos telefónicos:

Hospital de Santa Cruz: 21 043 30 15/ 21 043 30 13

Hospital de Egas Moniz: 21 043 23 08/ 21 043 23 01

Hospital de São Francisco Xavier: 21 043 12 13/ 21 043 12 19

Estes contactos destinam-se a ajudar, através do esclarecimento de dúvidas os doentes que costumam levantar a sua medicação nos Hospitais de Santa Cruz, de Egas Moniz e de São Francisco Xavier. Exemplos de situações em que o contacto se justifica:

• Doentes que necessitam de medicação;

• Doentes que queiram agendar a dispensa da medicação;

• Doentes que queiram ser representados por familiar ou amigo;

• Doentes que tenham dúvidas sobre como tomar os seus medicamentos;

• Doentes que estão a ter queixas novas ou agravamento das queixas anteriores relacionadas com o medicamento;

• Outras situações, relacionadas com o medicamento, que estão a preocupar os doentes já seguidos nos Serviços Farmacêuticos.

Se enviar uma mensagem eletrónica para os email indicados, deve identificar-se com:

1. Nome completo

2. Data de nascimento

3. Número de utente (confirme que são 9 dígitos)

4. Descreva as suas queixas e preocupações o mais resumidamente possível

5. No assunto da mensagem coloque: primeiro e último nome, seguido do número de utente.

As mensagens dos doentes serão sempre avaliadas por um farmacêutico e o doente receberá sempre uma resposta.

Obrigado, e proteja-se, seguindo as recomendações da Direção-Geral da Saúde.   

Direcção

Direção: Prof.ª Doutora Fátima Falcão

Coordenação do Hospital de Egas Moniz: Dra. Helena Farinha

Coordenação do Hospital de Santa Cruz: Dra. Ana Mirco

Coordenação do Hospital de São Francisco Xavier: Dra. Erica Viegas 

Coordenação dos Técnicos Superiores de Diagnóstico e Terapêutica: Técnica Coordenadora Paula Fernandes

Administrador Hospitalar: Dra. Graça Bessone 

Corpo Clínico

    HSC                                                                                              HSFX                                                                                               HEM

Actividade Assistencial

Os Serviços Farmacêuticos Hospitalares, regulamentados por diploma governamental, possuem autonomia técnica e científica. De acordo com o Regulamento do CHLO, fazem parte do grupo de serviços de apoio à acção médica, asseguram a terapêutica medicamentosa aos doentes, a qualidade, a eficácia, e a segurança dos medicamentos, integram as equipas de cuidados de saúde, e promovem o ensino.

A criação do Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental (CHLO) em 2006 conduziu à integração dos Serviços Farmacêuticos dos Hospitais de Egas Moniz (HEM), Santa Cruz (HSC) e São Francisco Xavier (HSFX) no Serviço Farmacêutico do CHLO.

Missão

A equipa dos SF do CHLO, de acordo com as funções atribuídas e capacidades, exerce a sua actividade tendo como objectivo essencial o cidadão em geral e o doente em particular. A sua missão consiste em garantir que os medicamentos, dispositivos médicos e outros produtos farmacêuticos são eficazes, seguros e custo-efectivos e estão disponíveis quando são necessários. Para isso, emitem pareceres sobre a selecção e utilização (pareceres técnicos e validação de prescrições), identificam necessidades e solicitam a aquisição, garantem condições adequadas de armazenamento e distribuição, preparam formulações oficinais e magistrais, ajustam posologias (farmacocinética clínica), asseguram a monitorização, reconciliação e vigilância da utilização, geram informação, participam em ensaios clínicos e projectos de investigação, fazem formação pré e pós-graduada. Apoiam comissões e grupos de trabalho.

Visão

Sermos um serviço cuja necessidade de existência e competência sejam reconhecidas pelo utente/ doente e profissionais do CHLO, bem como pelas instituições externas com que nos articulamos. Construirmos um serviço orientado para os resultados, com um objectivo claro, que se preocupe com a melhoria contínua e em que se revejam todos os colaboradores.

Valores

·         Empenho e rigor técnico

·         Excelência técnico-profissional;

·         Actualização face aos avanços da investigação e da ciência;

·         Humanização e não discriminação:

·         Respeito pela dignidade individual;

·         Integridade, transparência e ética profissional;

·         Promoção da multidisciplinaridade;

·         Promoção da saúde na comunidade;

·         Respeito pelo ambiente.

Carteira de serviços -carteira de serviços

Boletim de acolhimento e informativo - consulte aqui

Carta de Direitos e Deveres do Cidadão

Versão em português - consulte aqui

Versão em inglês - consulte aqui

Ensino e Investigação

Os Serviços Farmacêuticos promovem a atividade científica e a progressão do conhecimento, participando regularmente em reuniões científicas, apresentando trabalhos e publicando em revistas nacionais e internacionais.

Participam regularmente em estudos da iniciativa do investigador e projetos multicêntricos, integrando as equipas de investigação de vários ensaios clínicos, garantindo o circuito do medicamento experimental.

Privilegiando a actualização científica promovem a formação contínua dos profissionais da equipa através de formação on-job e formação externa.

Colaboram na formação pré e pós-graduada de farmacêuticos e técnicos superiores de diagnóstico e terapêutica.

O serviço assegura as disciplinas de Farmácia Hospitalar I e II (4º e 5º ano) do Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas da Faculdade de Farmácia da Universidade de Lisboa.

Promovem o esclarecimento dos utentes e profissionais de saúde em temas relacionados com o medicamento (folhetos educativos e boletins farmacêuticos). 

Artigos Científicos:

COvid MEdicaTion (COMET) study: protocol for a cohort study

Analysis of riluzole`s profile of use in a Central Hospital in Lisbon

Larger Dose Reductions of Vancomycin Required in Neonates with Patent Ductus Arteriosus Receiving Indomethacin versus Ibuprofen

Experiência de um Centro Português: Eficácia dos Antivirais de Acção Directa no Tratamento da Hepatite C

Observatório Português dos Sistemas de Saúde - Relatório Primavera 2018

Acesso e Contactos

Secretariado de Direcção (Marta Marques): 210 431 221

Email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Hospital de Egas Moniz - localização

Localização: piso 0

Tel.: 210 432 320 | 210 432 607

Horário de Atendimento de Utentes:

09h00h às 19h00 (dias úteis)

(A dispensa da medicação pode ser efetuada aos sábados, domingos ou feriados após marcação telefónica. Nos dias úteis é também possível marcar telefonicamente um horário diferente do estabelecido.)

Hospital de Santa Cruz - localização

Localização: edifício anexo, piso 1

Tel.: 210 433 012 | 210 433 015

Horário de Atendimento de Utentes:

09h00 às 18h00 (dias úteis)

Hospital de São Francisco Xavier - localização

Localização:  edifício anexo ao edifício 1, piso -1

Tel.: 210 431 221 | 210 431 213

Horário de Atendimento de Utentes: 

09h00 às 17h00 (dias úteis)

(A dispensa da medicação pode ser efetuada aos sábados, domingos ou feriados após marcação telefónica. Nos dias úteis é também possível marcar telefonicamente um horário diferente do estabelecido.)

Inquérito de Satisfação - Utentes

Inquérito de Satisfação - Utentes

Este inquérito tem como objetivo aferir a satisfação dos utentes do Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental, E.P.E. no que respeita a atividade do farmacêutico numa perspetiva de melhoria continua.

A sua participação é anónima, podendo identificar-se caso pretenda ter retorno dos resultados obtidos e medidas implementadas. Todas as respostas são confidenciais.

Aceda aqui

Gratos pela sua participação