COVID-19
Promoção em Saúde COVID-19: Notificação de possíveis efeitos secundários de medicamentos
Hospital de São Francisco Xavier | Hospital de Egas Moniz | Hospital de Santa Cruz
No âmbito do Plano de Contingência COVID-19, os Serviços Farmacêuticos criaram:
Linha de Apoio (email) para cada um dos Hospitais do Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental:
Hospital de Santa Cruz: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Hospital de Egas Moniz: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Hospital de São Francisco Xavier: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
E disponibilizam contactos telefónicos:
Hospital de Santa Cruz: 21 043 30 15/ 21 043 30 13
Hospital de Egas Moniz: 21 043 23 08/ 21 043 23 01
Hospital de São Francisco Xavier: 21 043 12 13/ 21 043 12 19
Estes contactos destinam-se a ajudar, através do esclarecimento de dúvidas os doentes que costumam levantar a sua medicação nos Hospitais de Santa Cruz, de Egas Moniz e de São Francisco Xavier. Exemplos de situações em que o contacto se justifica:
- Doentes que necessitam de medicação;
- Doentes que queiram agendar a dispensa da medicação;
- Doentes que queiram ser representados por familiar ou amigo;
- Doentes que tenham dúvidas sobre como tomar os seus medicamentos;
- Doentes que estão a ter queixas novas ou agravamento das queixas anteriores relacionadas com o medicamento;
- Outras situações, relacionadas com o medicamento, que estão a preocupar os doentes já seguidos nos Serviços Farmacêuticos.
Se enviar uma mensagem eletrónica para os email indicados, deve identificar-se com:
1. Nome completo
2. Data de nascimento
3. Número de utente (confirme que são 9 dígitos)
4. Descreva as suas queixas e preocupações o mais resumidamente possível
5. No assunto da mensagem coloque: primeiro e último nome, seguido do número de utente.
As mensagens dos doentes serão sempre avaliadas por um farmacêutico e o doente receberá sempre uma resposta.
Obrigado, e proteja-se, seguindo as recomendações da Direção-Geral da Saúde.
Direcção
Direção: Prof.ª Doutora Fátima Falcão
Coordenação do Hospital de Egas Moniz: Dra. Helena Farinha
Coordenação do Hospital de Santa Cruz: Dra. Ana Mirco
Coordenação do Hospital de São Francisco Xavier: Dra. Erica Viegas
Coordenação dos Técnicos Superiores de Diagnóstico e Terapêutica: Técnica Coordenadora Paula Fernandes
Administrador Hospitalar: Dra. Graça Bessone
Corpo Clínico
HSC HSFX HEM
Farmacêuticos: |
TSDT: |
Assistentes Técnicos: |
Alexandra Atalaia |
Alexandra Sá |
Marta Marques (Secretariado Direcção) |
Alice Rebelo |
Ana Macela |
Antonio Bártolo |
Ana Mirco |
Ana Sofia Cantante |
Aurora Jesus |
Ana Parola |
Carla Augusto |
Carlos Noel |
Ana Parrinha |
Catarina Freixo |
Diana Gonçalves |
Brenda Madureira |
Célia Rodrigues |
Helena Alves |
Dina Mendes |
Conceição Lopes |
Maria Luisa Fragoso |
Erica Viegas |
Ermelinda Malte |
Pedro Miguel |
Fátima Falcão |
Filipa Gonçalves |
|
Helena Farinha |
Guida Simões |
Assistentes Operacionais: |
João Rijo |
Hugo Coelho |
Álvaro Pinto |
Kátia Lourenço |
Isabel Massena |
Armando Té |
Liliana Calixto |
Marco Jordão |
Carlos Inácio |
Luísa Fetal |
Maria João Fonseca |
Daniel Domingues |
Margarida Falcão |
Maria João Mendes |
Diana Morais |
Margarida Pereira |
Maria João Silva |
Fátima Knotz |
Mariana Solano |
Mónica Coelho |
Hélder Silva |
Marina Lobo Alves |
Paula Fernandes |
João Penetra |
Patrícia Cavaco |
Paula Pascoal |
João Seijo |
Paula Chambel |
Rita Caldeira |
Joaquina Manso |
Paula Rosa |
Rosa Fernandes |
Liseta Cardoso |
Rita Branco |
Rute Guerreiro |
Marco Lucas |
Rosana Andrade |
Sandra Pires |
Nelson Barbosa |
Sandra Carreira |
Vanessa Rodrigues |
Rosa Penedo |
Sofia Santos |
Vitor Graça |
Sandra Conceição |
Tânia Laranjeira |
Vitor Mendes |
Sandra Peixoto |
Vanessa Pina |
|
Vitor Gaspar |
Actividade Assistencial
Os Serviços Farmacêuticos Hospitalares, regulamentados por diploma governamental, possuem autonomia técnica e científica. De acordo com o Regulamento do CHLO, fazem parte do grupo de serviços de apoio à acção médica, asseguram a terapêutica medicamentosa aos doentes, a qualidade, a eficácia, e a segurança dos medicamentos, integram as equipas de cuidados de saúde, e promovem o ensino.
A criação do Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental (CHLO) em 2006 conduziu à integração dos Serviços Farmacêuticos dos Hospitais de Egas Moniz (HEM), Santa Cruz (HSC) e São Francisco Xavier (HSFX) no Serviço Farmacêutico do CHLO.
Missão
A equipa dos SF do CHLO, de acordo com as funções atribuídas e capacidades, exerce a sua actividade tendo como objectivo essencial o cidadão em geral e o doente em particular. A sua missão consiste em garantir que os medicamentos, dispositivos médicos e outros produtos farmacêuticos são eficazes, seguros e custo-efectivos e estão disponíveis quando são necessários. Para isso, emitem pareceres sobre a selecção e utilização (pareceres técnicos e validação de prescrições), identificam necessidades e solicitam a aquisição, garantem condições adequadas de armazenamento e distribuição, preparam formulações oficinais e magistrais, ajustam posologias (farmacocinética clínica), asseguram a monitorização, reconciliação e vigilância da utilização, geram informação, participam em ensaios clínicos e projectos de investigação, fazem formação pré e pós-graduada. Apoiam comissões e grupos de trabalho.
Visão
Sermos um serviço cuja necessidade de existência e competência sejam reconhecidas pelo utente/ doente e profissionais do CHLO, bem como pelas instituições externas com que nos articulamos. Construirmos um serviço orientado para os resultados, com um objectivo claro, que se preocupe com a melhoria contínua e em que se revejam todos os colaboradores.
Valores
· Empenho e rigor técnico
· Excelência técnico-profissional;
· Actualização face aos avanços da investigação e da ciência;
· Humanização e não discriminação:
· Respeito pela dignidade individual;
· Integridade, transparência e ética profissional;
· Promoção da multidisciplinaridade;
· Promoção da saúde na comunidade;
· Respeito pelo ambiente.
Carteira de serviços -carteira de serviços
Boletim de acolhimento e informativo - consulte aqui
Carta de Direitos e Deveres do Cidadão
Versão em português - consulte aqui
Versão em inglês - consulte aqui
Ensino e Investigação
Os Serviços Farmacêuticos promovem a atividade científica e a progressão do conhecimento, participando regularmente em reuniões científicas, apresentando trabalhos e publicando em revistas nacionais e internacionais.
Participam regularmente em estudos da iniciativa do investigador e projetos multicêntricos, integrando as equipas de investigação de vários ensaios clínicos, garantindo o circuito do medicamento experimental.
Privilegiando a actualização científica promovem a formação contínua dos profissionais da equipa através de formação on-job e formação externa.
Colaboram na formação pré e pós-graduada de farmacêuticos e técnicos superiores de diagnóstico e terapêutica.
O serviço assegura as disciplinas de Farmácia Hospitalar I e II (4º e 5º ano) do Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas da Faculdade de Farmácia da Universidade de Lisboa.
Promovem o esclarecimento dos utentes e profissionais de saúde em temas relacionados com o medicamento (folhetos educativos e boletins farmacêuticos).
Artigos Científicos:
COvid MEdicaTion (COMET) study: protocol for a cohort study
Analysis of riluzole`s profile of use in a Central Hospital in Lisbon
Observatório Português dos Sistemas de Saúde - Relatório Primavera 2018
Acesso e Contactos
Secretariado de Direcção (Marta Marques): 210 431 221
Email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Hospital de Egas Moniz - localização
Localização: piso 0
Tel.: 210 432 320 | 210 432 607
Horário de Atendimento de Utentes:
09h00h às 19h00 (dias úteis)
(A dispensa da medicação pode ser efetuada aos sábados, domingos ou feriados após marcação telefónica. Nos dias úteis é também possível marcar telefonicamente um horário diferente do estabelecido.)
Hospital de Santa Cruz - localização
Localização: edifício anexo, piso 1
Tel.: 210 433 012 | 210 433 015
Horário de Atendimento de Utentes:
09h00 às 18h00 (dias úteis)
Hospital de São Francisco Xavier - localização
Localização: edifício anexo ao edifício 1, piso -1
Tel.: 210 431 221 | 210 431 213
Horário de Atendimento de Utentes:
09h00 às 17h00 (dias úteis)
(A dispensa da medicação pode ser efetuada aos sábados, domingos ou feriados após marcação telefónica. Nos dias úteis é também possível marcar telefonicamente um horário diferente do estabelecido.)
Inquérito de Satisfação - Utentes
Inquérito de Satisfação - Utentes
Este inquérito tem como objetivo aferir a satisfação dos utentes do Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental, E.P.E. no que respeita a atividade do farmacêutico numa perspetiva de melhoria continua.
A sua participação é anónima, podendo identificar-se caso pretenda ter retorno dos resultados obtidos e medidas implementadas. Todas as respostas são confidenciais.
Gratos pela sua participação